Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

79clup thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn chỉ với mục đích vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
79clup Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ. Thời gian phản hồi phụ thuộc vào loại yêu cầu và mức độ xác minh cần thiết.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong khung giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, tài khoản đăng ký và nội dung yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn.

Xác minh danh tính

Mọi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu cần qua bước xác minh tài khoản trước khi được xử lý.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại 79clup

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn thực hành cụ thể: kiểm soát truy cập tài khoản, minh bạch về cookie, lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian và quy trình xoá dữ liệu rõ ràng. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải cam kết chung chung.

Kiểm soát truy cập tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai truy cập tài khoản của bạn nếu không có mã này.

Cookie và dữ liệu phiên

Cookie phiên chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ nội bộ, sau đó bị xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề — không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số điện thoại liên kết để đối chiếu khi xử lý nạp rút. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi tiến hành xoá và thông báo lại cho bạn.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt cơ bản khi bạn dùng điện thoại. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo từ bên thứ ba.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đã đăng ký tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Khi chính sách thay đổi, phiên bản mới được đăng tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.